Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ new6789 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ bí mật ra sao. Mọi thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo nguyên tắc minh…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin không cần thiếtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
new6789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, hỏi ở đây

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình đã đặt ra.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Email hỗ trợ Viết email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo bước xử lý tiếp theo.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Cách này nhanh nhất vì hệ thống tự xác minh danh tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân không chỉ là thông tin — đó là cơ sở để bạn tin tưởng dùng dịch vụ. Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu cụ thể cho từng điểm tiếp xúc: từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền qua kết nối của bạn đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc xác nhận giao dịch MoMo.
Cookie và lịch sử duyệt web Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Ai được truy cập dữ liệu Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới xem được dữ liệu cá nhân. Đối tác thanh toán như ZaloPay và Viettel Money chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán nội địa.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn gửi yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh danh tính xong, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Không. Số ví và mã giao dịch chỉ dùng để đối soát và xác nhận thanh toán. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành trực tiếp.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.